Contact met 4Trackit Klantenservice

Heeft u een vraag, opmerking of verbetersuggestie? We staan voor u klaar.

Belangrijke mededeling: Onafhankelijk trackingplatform

4Trackit is een onafhankelijk verzamelplatform dat trackinggegevens van ruim 1.500 vervoerders bundelt. Wij beheren geen distributiecentra, vervoeren geen fysieke pakketten en kunnen bezorgadressen niet aanpassen. Is uw pakket vertraagd of wilt u het afleveradres wijzigen, neem dan direct contact op met de bezorgende vervoerder.

Ondersteuning en Handige Tips

Snelle antwoorden op veelvoorkomende situaties

Status wordt niet bijgewerkt?

Nieuwe zendingen hebben na het aanmaken van het label doorgaans 24 tot 48 uur nodig voordat de eerste fysieke scan in het sorteercentrum plaatsvindt.

Status 'Bezorgd', maar niets ontvangen?

Controleer eerst veilige plekken rondom huis, de brievenbus, buren of de receptie. Bezorgers registreren leveringen soms vlak voor het fysieke aflevermoment.

Nieuwe vervoerder voorstellen

Wilt u dat wij een ontbrekende vervoerder toevoegen? Stuur ons de naam van de vervoerder, de officiële website en een voorbeeldzendingsnummer.

Openingstijden ondersteuning

Ons team is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 09:00 tot 18:00 UTC. De meeste vragen worden binnen 24 tot 48 werkuren beantwoord.

Reactietijd: 24–48 werkuren