SpeedPAK is een logistieke oplossing voor grensoverschrijdende e-commerce, die voornamelijk eBay-gebruikers bedient. Volg de bezorgstatus van uw SpeedPAK-pakket eenvoudig online.

Terug naar lijst met koeriers

SpeedPAK: volg uw zending wereldwijd met gemak

SpeedPAK is een logistieke oplossing voor grensoverschrijdende e-commerce, die voornamelijk eBay-gebruikers bedient. Volg de leveringsstatus van uw SpeedPAK-pakket eenvoudig online.

Inleiding tot SpeedPAK-tracking

Als je onlangs iets hebt besteld bij een internationale verkoper op platforms zoals eBay, is de kans groot dat je pakket wordt afgehandeld door SpeedPAK. SpeedPAK is een gespecialiseerde logistieke dienstverlener, ontstaan ​​uit een partnerschap tussen eBay en Orange Connex (China), ontworpen om de grensoverschrijdende verzending te stroomlijnen, met name vanuit China naar bestemmingen over de hele wereld. Begrijpen waar uw bestelling zich bevindt en wanneer deze zou kunnen aankomen, is van cruciaal belang, en dat is waar betrouwbare tracking van pas komt.

Het bijhouden van uw internationale bestellingen kan soms ingewikkeld lijken, maar dat hoeft niet zo te zijn. Het gebruik van een uitgebreide trackingtool zoals 4Trackit.com vereenvoudigt het proces, waardoor u realtime leveringsupdates voor uw SpeedPAK-zendingen allemaal op één plek krijgt. U hoeft niet meer tussen verschillende websites van vervoerders te springen: ontvang moeiteloos de laatste status van uw pakket. Klaar om te zien waar uw bestelling is? Volg nu uw SpeedPAK-zending.

Hoe u uw SpeedPAK-zending kunt volgen

Het volgen van uw SpeedPAK-pakket is eenvoudig. Het enige dat u nodig heeft, is uw unieke trackingnummer en een betrouwbare trackingtool.

Waar u uw SpeedPAK-trackingnummer kunt vinden

Uw SpeedPAK-trackingnummer is de sleutel tot realtime updates over de reis van uw zending. Je kunt het meestal op de volgende plaatsen vinden:

  • eBay-bestelgegevens: als je via eBay hebt gekocht, navigeer dan naar je aankoopgeschiedenis. Het trackingnummer moet naast uw bestelgegevens worden vermeld zodra de verkoper het artikel heeft verzonden.
  • E-mail met verzendbevestiging: De verkoper of eBay stuurt vaak een e-mail met verzendbevestiging zodra uw pakket is verzonden. Deze e-mail bevat doorgaans de naam van de vervoerder (SpeedPAK) en het trackingnummer.
  • Communicatie met de Verkoper: Soms kan de verkoper u rechtstreeks de trackinginformatie sturen via het berichtensysteem van het platform.

SpeedPAK-trackingnummers beginnen doorgaans met 'ES' (Economy-service) of 'EE' (Standard-service), gevolgd door een reeks cijfers en letters (bijvoorbeeld ES100XXXXXXXXXXXXXX G of EE100XXXXXXXXXXXXX G). Zorg ervoor dat u het volledige nummer nauwkeurig kopieert.

Stapsgewijze handleiding bij het gebruik van 4Trackit.com

Het volgen van uw SpeedPAK-pakket op 4Trackit.com is eenvoudig:

  1. Bezoek 4Trackit.com: open uw webbrowser en ga naar de 4Trackit.com-startpagina of rechtstreeks naar de SpeedPAK-trackingpagina.
  2. Voer uw trackingnummer in: Zoek de trackingbalk op de pagina. Voer zorgvuldig uw volledige SpeedPAK-trackingnummer in of plak het in het veld.
  3. Klik op 'Track': klik op de knop 'Track' naast het invoerveld.
  4. Bekijk resultaten: binnen enkele seconden geeft 4Trackit.com de nieuwste trackinginformatie weer die beschikbaar is voor uw zending. U ziet een tijdlijn met scans, de huidige status en de geschatte levertijd, indien beschikbaar.

Het gebruik van 4Trackit verzamelt informatie, wat betekent dat zelfs als SpeedPAK het pakket overhandigt aan een lokale vervoerder voor definitieve bezorging, 4Trackit ernaar streeft u deze updates ook te laten zien.

Algemene trackingstatussen uitgelegd

Terwijl uw pakket reist, wordt de status ervan bijgewerkt. Hier zijn enkele veelvoorkomende SpeedPAK-trackingstatussen die u kunt tegenkomen:

  • Verzendinformatie ontvangen / Bestelling verwerkt: gereed voor verzending: De verkoper heeft het verzendlabel aangemaakt, maar het pakket is nog niet overgedragen aan SpeedPAK.
  • Pakket ontvangen door vervoerder voor verwerking: SpeedPAK heeft uw pakket in bezit op de plaats van herkomst.
  • Consolidatiecentrum aangekomen: uw pakket heeft een SpeedPAK-faciliteit bereikt waar zendingen worden gegroepeerd.
  • Vertrokken uit het Consolidatiecentrum: Het pakket heeft de sorteerfaciliteit verlaten en is onderweg naar het verlaten van het land van herkomst.
  • Overgedragen aan luchtvaartmaatschappij / Vertrokken vanaf de luchthaven van herkomst: Uw pakket wordt internationaal vervoerd, waarschijnlijk per vliegtuig.
  • Aangekomen op de luchthaven/land van bestemming: Het pakket is in uw land geland.
  • Inklaring gestart/voltooid: uw pakket wordt verwerkt door de douaneautoriteiten in uw land.
  • Aangekomen bij een lokaal bezorgcentrum: het pakket heeft de locatie bereikt van de lokale koerier die verantwoordelijk is voor de uiteindelijke bezorging (bijvoorbeeld USPS in de VS, Royal Mail in het VK).
  • Bezorgd: De lokale vervoerder probeert het pakket vandaag af te leveren.
  • Bezorgd: Het pakket heeft zijn bestemmingsadres succesvol bereikt.
  • Levering geprobeerd/mislukt: Er is geprobeerd om te bezorgen, maar deze is niet gelukt (bijvoorbeeld niemand thuis, adresprobleem). Controleer het bericht links of neem contact op met de lokale vervoerder.

SpeedPAK-bedrijfsoverzicht

SpeedPAK is geen traditioneel koeriersbedrijf met eigen vliegtuigen en bestelwagens over de hele wereld. In plaats daarvan is het een gespecialiseerd logistiek programma dat is ontwikkeld via een strategisch partnerschap tussen de e-commercegigant eBay en een logistiek managementbedrijf, Orange Connex (China) Limited. Het werd officieel gelanceerd rond 2018.

Het primaire doel van SpeedPAK was het verbeteren van de verzendervaring voor kopers die artikelen kopen van verkopers in Groot-China (inclusief het vasteland van China, Hong Kong, Macau en Taiwan) die naar belangrijke markten wereldwijd verzenden. Het was bedoeld om snellere, betrouwbaardere en traceerbare verzendopties aan te bieden in vergelijking met sommige oudere, langzamere methoden die voorheen gebruikelijk waren op het platform.

Orange Connex beheert het logistieke netwerk van SpeedPAK en coördineert het ophalen, consolideren, internationaal transport, inklaring en overdracht aan lokale last-mile-bezorgpartners in de landen van bestemming. Hoewel de activiteiten op het hoofdkantoor verbonden zijn met Orange Connex in China (vaak Shanghai of Shenzhen), bedient SpeedPAK voornamelijk grote internationale markten, waaronder:

  • Noord-Amerika (VS, Canada)
  • Europa (VK, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, enz.)
  • Australië
  • Andere geselecteerde wereldwijde bestemmingen

SpeedPAK richt zich uitsluitend op grensoverschrijdende e-commercezendingen afkomstig uit de regio Groot-China en biedt diensten aan die zijn afgestemd op de behoeften van eBay-verkopers en -kopers.

SpeedPAK-contactgegevens

Het kan een uitdaging zijn om directe klantenondersteuning te krijgen van SpeedPAK, omdat het voornamelijk functioneert als een logistieke oplossing die is geïntegreerd met eBay en wordt beheerd door Orange Connex. Zo kunt u doorgaans hulp zoeken:

  • Neem contact op met de verkoper: uw eerste aanspreekpunt voor eventuele problemen (trackingvertragingen, niet-levering) moet altijd de verkoper zijn bij wie u op eBay heeft gekocht. Zij hebben de verzending geïnitieerd en beschikken over directe communicatiekanalen.
  • Klantenondersteuning van eBay: als je het probleem niet met de verkoper kunt oplossen, kun je via hun platform contact opnemen met de klantenondersteuning van eBay, vooral als het gaat om niet-leveringsclaims onder de geld-terug-garantie van eBay.
  • Orange Connex-website: U kunt meer informatie over de serviceprovider achter SpeedPAK vinden op de officiële Orange Connex-website: www.orangeconnex.com. Ze hebben mogelijk contactformulieren of informatie, voornamelijk gericht op verkopers (hun directe klanten).
  • Sociale media: Hoewel SpeedPAK zelf mogelijk geen actieve, openbare sociale media heeft voor ondersteuning, kan het controleren van de Orange Connex-kanalen enige informatie opleveren, hoewel directe ondersteuning onwaarschijnlijk is.

Opmerking: SpeedPAK biedt over het algemeen geen directe telefonische of e-mail ondersteuningslijnen voor pakketontvangers. Vragen worden doorgaans afgehandeld via de verkoper of het e-commerceplatform (eBay).

Verzendservices aangeboden door SpeedPAK

SpeedPAK biedt voornamelijk gelaagde services die zijn afgestemd op e-commercezendingen vanuit Groot-China, die voornamelijk verschillen qua snelheid en trackingmogelijkheden:

  • SpeedPAK Economy: Dit is de meest kosteneffectieve optie. Het biedt over het algemeen end-to-end tracking, maar de transittijden zijn langer in vergelijking met de standaardservice. Trackingupdates komen mogelijk minder vaak voor, vooral tijdens internationaal transport. Trackingnummers beginnen meestal met 'ES'.
  • SpeedPAK Standaard: Deze service biedt een balans tussen kosten en snelheid. Het biedt volledige end-to-end tracking en heeft doorgaans snellere levertijden dan de Economy-optie. Trackingnummers beginnen meestal met 'EE'.
  • SpeedPAK Express: hoewel minder gebruikelijk of soms geïntegreerd binnen het 'Standaard'-niveau, afhankelijk van de bestemming en specifieke arrangementen, kunnen voor bepaalde routes snellere 'Express'-opties beschikbaar zijn, die versnelde levering bieden, hoewel meestal tegen hogere kosten.

Alle SpeedPAK-services zijn ontworpen voor internationale, grensoverschrijdende e-commercelogistiek, het afhandelen van pakketten van de verkoper in China, het beheren van export- en importprocessen en het coördineren met lokale post- of koeriersdiensten voor de uiteindelijke bezorging in het land van bestemming.

Levertijd- en trackingupdates

Als u de leveringsverwachtingen en de trackingfrequentie begrijpt, kunt u de anticipatie op uw SpeedPAK-zending beheren.

Geschatte levertijden

De levertijden voor SpeedPAK variëren aanzienlijk, afhankelijk van het serviceniveau (Economy vs. Standard), het land van bestemming, de douaneafhandeling en de efficiëntie van de lokale bezorgpartner. Hier zijn algemene schattingen:

  • SpeedPAK-standaard: Normaal gesproken 8 tot 12 werkdagen naar belangrijke bestemmingen zoals de VS, het VK en belangrijke Europese landen na verzending.
  • SpeedPAK Economy: duurt over het algemeen langer, vaak variërend van 10 tot 20 werkdagen, en soms meer, afhankelijk van de bestemming en mogelijke vertragingen.

Belangrijk: dit zijn schattingen. De werkelijke levertijden kunnen worden beïnvloed door factoren zoals feestdagen, weersomstandigheden, vertragingen bij de douane en de prestaties van de lokale postdienst in uw land.

Wanneer kun je trackingupdates verwachten

Trackingupdates verschijnen zodra uw pakket belangrijke punten tijdens zijn reis bereikt:

  • Eerste scan bij ophalen/ontvangst door SpeedPAK/Orange Connex.
  • Scans bij consolidatiecentra in China.
  • Updates bij vertrek uit het land van herkomst (bijvoorbeeld overgedragen aan luchtvaartmaatschappij).
  • Scans bij aankomst in het land van bestemming en bij binnenkomst bij de douane.
  • Updates bij de douaneafhandeling.
  • Scannen wanneer ontvangen door de lokale bezorgpartner (bijvoorbeeld USPS, Royal Mail, Canada Post).
  • Scan 'Niet bezorgd' op de dag van de bezorgpoging.
  • Definitieve scan 'Afgeleverd'.

Er kunnen gaten zitten tussen de scans, vooral tijdens internationaal transport (in het vliegtuig of schip) of tijdens de douane-inklaring. Het is normaal dat je niet elke dag updates ziet.

Wat te doen als het volgen vertraagd is

Als uw SpeedPAK-tracking enkele dagen niet is bijgewerkt (bijvoorbeeld 5-7 werkdagen, vooral na aankomst in het land van bestemming):

  1. Wees geduldig: Vertragingen, vooral bij de douane of bij de overdracht tussen vervoerders, komen vaak voor bij internationale verzendingen.
  2. Controleer 4Trackit.com: zorg ervoor dat u een uitgebreide tool zoals 4Trackit gebruikt die updates van zowel SpeedPAK als de lokale provider kan ophalen.
  3. Controleer de tracking van de lokale vervoerder: zodra het pakket in uw land aankomt, kan de trackingwebsite van de lokale vervoerder (met hetzelfde SpeedPAK-nummer) soms gedetailleerdere lokale scans weergeven.
  4. Neem contact op met de verkoper: als de vertraging buitensporig lijkt of als het pakket de geschatte levertermijn heeft overschreden, neem dan contact op met de verkoper op eBay. Ze kunnen vragen stellen via SpeedPAK/Orange Connex.
  5. Overweeg de eBay-garantie: als het pakket niet binnen de door eBay aangegeven termijn arriveert, kunt u een 'Artikel niet ontvangen'-zaak openen via het Geld-terug-garantieprogramma van eBay.

Veelvoorkomende problemen en veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen en problemen die u tegenkomt bij het volgen van SpeedPAK-pakketten.

Trackingnummer werkt niet

Als uw SpeedPAK-trackingnummer geen resultaten weergeeft:

  • Wacht 24-48 uur: Het kan enige tijd duren voordat het trackingnummer actief wordt in het systeem nadat de verkoper het label heeft gemaakt.
  • Controleer op typfouten: controleer nogmaals of u het volledige trackingnummer correct heeft ingevoerd, inclusief de beginletters (EE of ES) en de eindletter/achtervoegsel.
  • Verzending bevestigen: zorg ervoor dat de verkoper het artikel daadwerkelijk heeft verzonden en niet alleen het label heeft gegenereerd.
  • Neem contact op met de verkoper: Als het na 48 uur nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de verkoper om het trackingnummer en de verzendstatus te verifiëren.

Betekenis van veelvoorkomende statussen zoals 'In transit', 'Verzonden voor bezorging'

  • In transit: dit is een algemene status die aangeeft dat het pakket zich tussen locaties verplaatst. Dit kan zijn tussen faciliteiten in het land van herkomst, tijdens internationaal transport, of tijdens verplaatsingen binnen het netwerk van het land van bestemming. Het geeft geen exacte locatie aan, maar bevestigt dat de reis vordert.
  • Bezorgd: deze status betekent dat het pakket in het lokale bezorgvoertuig is geladen en volgens de planning vandaag op uw adres zal worden afgeleverd door de laatste mijl-vervoerder (zoals USPS, Canada Post, Royal Mail, enz.).
  • Aangehouden bij de douane: het pakket wordt momenteel geïnspecteerd of verwerkt door de douane in uw land. Dit kan enkele uren tot enkele dagen duren. In sommige gevallen kan aanvullende informatie of plichten vereist zijn.
  • Aankomst in het land van bestemming: de zending is fysiek in uw land aangekomen, maar is nog niet door de douane gepasseerd of overgedragen aan het lokale bezorgnetwerk.

Hoe u het afleveradres kunt wijzigen

Het wijzigen van het afleveradres voor een SpeedPAK-zending nadat deze is verzonden, is erg moeilijk en vaak niet mogelijk.

  • Vóór verzending: de enige betrouwbare manier om het adres te wijzigen is door *voordat* het object wordt verzonden contact op te nemen met de verkoper en het bij te werken via het eBay-platform.
  • Na verzending: zodra het pakket onderweg is met SpeedPAK, kunnen ze het doorgaans niet omleiden.
  • Lokale vervoerderopties: zodra het pakket in uw land aankomt en wordt overgedragen aan de lokale vervoerder (bijvoorbeeld USPS, FedEx, Royal Mail), *soms* kan die vervoerder opties bieden voor bezorgingsbeheer (zoals vasthouden op een locatie of opnieuw plannen), maar het volledig wijzigen van het adres is meestal beperkt om veiligheidsredenen of kan kosten met zich meebrengen. Kijk op de website of klantenservice van de lokale vervoerder voor de mogelijkheden, maar vertrouw hier niet op.
  • Beste cursus: Controleer altijd je verzendadres op eBay *voordat* je aankoop voltooit. Als er een fout optreedt, is het van cruciaal belang om onmiddellijk contact op te nemen met de verkoper.

Conclusie

SpeedPAK biedt een essentiële service voor de wereldwijde e-commerce en verbindt verkopers in China met kopers over de hele wereld via het eBay-platform. Hoewel internationale verzending soms ingewikkeld kan lijken, geeft het begrijpen van het proces en het weten hoe u uw pakket kunt volgen gemoedsrust.

Het gebruik van 4Trackit.com biedt een handige en gecentraliseerde manier om uw SpeedPAK-tracking te controleren, van verzending tot levering. Ontvang realtime leveringsupdates, begrijp de betekenis van de status en blijf op de hoogte van de reis van uw pakket over de hele wereld. Elimineer het gedoe van het controleren van meerdere sites en laat 4Trackit u op de hoogte houden.

Waarom wachten? Ervaar vandaag nog naadloze pakkettracering. Volg nu uw SpeedPAK-zending op 4Trackit.com!

Veelgestelde vragen

Wat is SpeedPAK?

SpeedPAK is een grensoverschrijdende logistieke oplossing gecreëerd door eBay en Orange Connex (China), voornamelijk voor het verzenden van goederen die op eBay zijn gekocht vanuit Groot-China (China, Hong Kong, enz.) naar internationale bestemmingen zoals de VS, het VK, Europa, Canada en Australië. Het biedt Economy- en Standard-trackingservices.

Hoe lang duurt de levering van SpeedPAK?

Bezorgtijden variëren per service en bestemming. SpeedPAK Standard duurt doorgaans 8-12 werkdagen naar belangrijke bestemmingen, terwijl SpeedPAK Economy doorgaans 10-20 werkdagen of langer duurt. Vertragingen bij de douane of lokale bezorging kunnen deze tijden verlengen.

Is SpeedPAK-tracking betrouwbaar?

Ja, SpeedPAK biedt end-to-end tracking voor zowel de Standard- als Economy-services. U kunt uw pakket volgen vanaf de herkomstlocatie tot aan de uiteindelijke bezorging. Het gebruik van een tool als 4Trackit.com helpt bij het consolideren van trackinginformatie, inclusief updates van de lokale bezorgpartner.

Mijn SpeedPAK-tracking is al dagen niet bijgewerkt. Wat moet ik doen?

Leemtes in de tracking zijn normaal, vooral tijdens internationaal transport of bij de douane. Wacht nog een paar werkdagen (5-7). Als er nog steeds geen updates zijn, controleer dan de trackingsite van de lokale vervoerder (zodra deze in jouw land aankomt) en neem via eBay contact op met de verkoper als de vertraging buitensporig lijkt of de geschatte leveringstermijn overschrijdt.

Wie bezorgt SpeedPAK-pakketten in mijn land?

SpeedPAK verzorgt het internationale transport, maar werkt samen met lokale postdiensten of koeriersbedrijven voor de uiteindelijke bezorging. Voorbeelden hiervan zijn USPS in de Verenigde Staten, Royal Mail in het Verenigd Koninkrijk, Canada Post in Canada, Australia Post in Australië en verschillende nationale postdiensten in Europese landen.

Kan ik rechtstreeks contact opnemen met SpeedPAK voor hulp met mijn pakket?

Direct contact met SpeedPAK of Orange Connex voor ontvangers is over het algemeen niet beschikbaar of praktisch. Voor problemen zoals niet-levering, aanzienlijke vertragingen of trackingproblemen moet u contact opnemen met de verkoper via het platform waar u de aankoop heeft gedaan (bijvoorbeeld eBay). Zij zijn verantwoordelijk voor het initiëren van vragen bij de vervoerder.

Wat is het verschil tussen SpeedPAK Economy en Standard?

SpeedPAK Standard is over het algemeen sneller (naar schatting 8-12 werkdagen) en heeft mogelijk iets gedetailleerdere tracking dan SpeedPAK Economy (naar schatting 10-20+ werkdagen). Beide bieden end-to-end tracking, maar Standard geeft prioriteit aan snelheid boven kosten, terwijl Economy prioriteit geeft aan kostenbesparingen.